A Central de Atendimento 156 de Feira de Santana recebeu, no ano passado, 8.869 ligações de cidadão para solicitar algum tipo de serviço público ou elogiar órgãos da administração pública. “É um número expressivo que mostra a importância desta ferramenta para os feirenses e a administração municipal”, afirmou o secretário de Prevenção à Violência, Mauro Moraes, a quem este serviço está subordinado.
Ele diz que a Central 156 é um canal usado para que as demandas dos cidadãos cheguem às respectivassecretarias, autarquias e superintendências, paras as providências sejam tomadas. “Não somos um órgão operacional”, esclarece.
Mauro Moraes afirmou que o conteúdo de todos os contatos telefônicos são enviados, por email, para o destinatário da demanda, que respondem sobre o atendimento.
Ao todo foram mais de 93 pedidos diferentes de serviços, reclamações ou elogios, como troca de lâmpadas, recolhimento de animais mortos nas ruas, controle de focos do mosquito aedes aegypti.
Secom
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